Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ffb88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ffb88 thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ffb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ffb88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ffb88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống ffb88 được mã hóa bằng SSL. Thông tin giao dịch qua ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán nội địa và không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống đều được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản của bạn.

Không lưu thông tin ví

ffb88 không lưu mã PIN, mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Giao dịch được xác nhận qua cổng thanh toán của từng ví, không qua hệ thống của chúng tôi.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ffb88

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập ffb88 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của ffb88. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ffb88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác nhận trực tiếp qua cổng của từng ví. ffb88 không tiếp cận hay lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập ffb88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên ffb88 hoặc gửi email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân.